Главная

UX тренды в 2020 году

Краткий обзор трендов UX на 2020 год

Поделиться:
 

12+

Голосовой интерфейс

Голосовой интерфейс, такой как Alexa от Amazon, уже популярен во многих местах. Скорее всего, в 2020 году тенденция будет расти. В 2019 году около 35% домов США были оснащены хотя бы одним умным динамиком, и предполагается , что к 2025 году эта цифра возрастет до 75%. https://www.statista.com/

В конце 2019 года Amazon запустил серию рекламных видеороликов с целью продвижения устройств для умного дома. Например, видеоролик «Sharing is Caring» рассказывает историю о том, как Алекса связывает пожилого человека и его опекуна. Amazon демонстрируют, как сообщества могут объединяться с помощью простых и доступных технологий. В 2020 году все больше компаний, вероятно, будут вкладывать средства в цифровую голосовую стратегию, ориентированную на разные возрастные категории.

Дополненная реальность

Дополненная реальность (с англ. augmented reality) набирает популярность, поскольку аппаратное и программное обеспечение становится все более доступным. К тому же, переносные устройства могут дать пользователю невероятный опыт и ощущения. 2020 год определенно расширит рамки дополненной реальности, поскольку компании ищут способы предоставить потребителям удобство и комфорт, а также различные взгляды на продукты и услуги.

Например, приложение дополненной реальности для полетов на Airbus iflyA380 позволяет легко найти свое место в салоне и даже проверить, в каком направлении вы летите прямо сейчас. Приложение iflyA380 AR доступно для скачивания — посмотрите его здесь.

Виртуальная реальность

Виртуальная реальность (VR) в основном связана с игровой индустрией — Oculus Rift или же дешевые мобильные альтернативы. 2020 год принес нам новый хороший софт и недорогое оборудование, что делает виртуальную реальность более доступной. Но какая роль у VR помимо игр? Телевидение и кино , электронное обучение и моделирование чувствительных тренировок (таких, как медицинские операции) постепенно входят в данную область. А смогут ли веб-браузеры интегрировать этот функционал в 2020 году?

Непрерывный дизайн

Также известен как синхронизация данных — пользователю требуются динамические возможности на всех устройствах. Например, вы можете управлять центральным отоплением дома с помощью голосовых команд или приложений на смартфоне. Возможность использования функционала на нескольких устройствах теперь стало необходимостью, реализацию которой ожидают пользователи от любого бренда, с которым они взаимодействуют. Люди хотят иметь возможность переключаться из одной среды в другую без каких-либо перебоев. Хотя Continuous Design уже адаптирован крупными брендами, такими как Netflix и Uber, это важная особенность, которая должна стать частью UX стратегии любого бизнеса в 2020 году.

UX метрики

В течение некоторого времени практики UX пытались найти простой способ показать заинтересованным сторонам, что их продукты улучшаются благодаря UX дизайну. Метрики UX могут предоставить простой способ для последовательного и количественного измерения опыта.

В 2019 году UserZoom, служба исследований пользователей, представила программу оценки качества опыта под названием qxScore, которая создает единую оценку для вашего продукта. qxScore объединяет измерения в поведенческих данных (таких как успешность выполнения задачи) и установочных данных из пользовательских исследований для создания метрики UX. Для получения более подробной информации о qxScore посетите веб-сайт UserZoom.

В 2020 году, вероятно, будет наблюдаться рост инструментов UX-тестирования и сервисов для пользовательских исследований, а также внутренних UX-команд. Метрики UX станут следующим большим шагом в проведении сравнительного анализа пользовательских исследований, а также в принятии проектных решений и стратегий UX.

В 2020 году адаптация устройств умного дома продолжит расти. Как сказано в рекламе Amazon Alexa, простые интерфейсы, основанные на коммуникации, позволят любому человеку получить доступ к цифровому контенту и наслаждаться им, а также объединять различные сообщества.

Хотя о дополненных и виртуальных реальностях говорят уже в течение многих лет, они действительно могут сделать большой скачок в 2020 году благодаря более доступному и более дешевому оборудованию и программному обеспечению, а также уникальному опыту. С постоянным ростом использования устройств будет расти спрос на непрерывный дизайн. Кроме того, все больше компаний будут иметь возможность оценивать качество пользовательского опыта с помощью метрик UX, которые помогут командам и заинтересованным сторонам создавать более качественный и обширный функционал.

Спасибо за внимание!

TrendsUX
Поделиться:
12+